Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Compay
Compay
02.02.2022

Du bist ein Servicechampion und Kundenflüsterer aus Leidenschaft? Du zeigst gern Eigeninitiative, Engagement und bist kommunikationsstark? Dann passen wir zu dir!

Die Compay GmbH ist ein Unternehmen der Ideawise Limited Group, innerhalb dessen wir verschiedene Lösungen für Online-Business anbieten. Wir kümmern uns um unterschiedliche Zahlungsabwicklungen im Bereich E-Commerce und Forderungsmanagement. Unser Fokus liegt dabei darauf, den wechselnden Herausforderungen des Marktes gerecht zu werden sowie die Anforderung zu übertreffen und Prozesse stetig zu optimieren. Unser tägliches Handeln ist geprägt durch Innovation und Motivation. Bewegung statt Stillstand hat bei uns oberste Priorität.

Deine Aufgaben bei uns …

  • Sicheres und kompetentes kommunizieren und korrespondieren mit unseren Kunden
  • Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie klassischen Backoffice Tätigkeiten
  • Servicefälle schnell und sicher kundenorientiert lösen
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Ämtern und Behörden
  • Datenerfassung und Datenpflege
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Du passt perfekt zu uns, wenn …

  • Du ein Servicechampion aus Leidenschaft bist und mit einem Lächeln auf den Lippen in dein Daily Business startest
  • Dein Strahlen hörbar durchs Telefon ist
  • Du es liebst zu telefonieren und der Kundenkontakt deine persönliche Stärke ist
  • Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst oder
  • eine motivierte Quereinsteigerin * Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsbereich bist
  • Du mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice hast
  • Du eine ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit in Verbindung mit Zuverlässigkeit hast
  • Du die geforderten Erwartungen übertreffen kannst und deine eigenen Ideen einbringen möchtest
  • Du Redegewandtheit, eine klare und verständliche Ausdrucksweise, sowie eine ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeit hast
  • Du Kenntnisse in digitalen Medien und MS Office-Produkten hast
  • Du strukturiert und organisiert arbeitest, flexibel und belastbar bist und gleichzeitig mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten kannst
  • Dein Sprachlevel mind. C1 Niveau erreicht

Wir bieten dir …

Ein tolles Arbeitsumfeld innerhalb eines motivierten Teams voller Tatendrang sowie den täglichen Erfahrungsaustausch durch kurze Kommunikationswege.

  • flache Hierarchien in einem dynamischen und familiären Arbeitsumfeld
  • eine moderne Arbeitsweise verbunden mit viel Raum für deine persönliche Entwicklung
  • Fort- und Weiterbildungen nach Absprache
  • Sportliche Angebote: Billiard, Tischtennis, Kicker sowie einen Fitnessraum
  • kostenlose Getränke
  • einen dynamischen und Verantwortungsvollen Arbeitsbereich
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

Könnten wir dein Interesse wecken?

Dann bewirb dich bei uns und werde Teil eines tollen Teams! Bitte sende uns dein Anschreiben, deinen Lebenslauf, weitere Zeugnisse und Qualifikationen, deinen nächstmöglichen Eintrittstermin, sowie deine Gehaltsvorstellung per Mail an bewerbung@compay.de.

Bei Rückfragen zu deiner Bewerbung stehen wir dir auch gerne telefonisch unter der: +49 (0)211 54 57 26 00 zur Verfügung.