Mitarbeiter für den Kundenservice (w/m/d)

Compay
Compay
16.06.2022

Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen.

Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen transparenten Kundenservice zu garantieren und somit die Verbindung zu Kunden und Nutzern zu stärken. Dazu suchen wir Service-Champions und Kundenflüsterer aus Leidenschaft, welche eigeninitiativ, engagiert und kommunikationsstark sind.

Deine Aufgaben bei uns …

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen selbstständig, schnell und kompetent gegenüber Kunden, Behörden und Rechtsanwälten
  • Du erfasst und pflegst relevante Daten für die Bearbeitung des jeweiligen Falls
  • Du bist für Backoffice- und weitere administrative Aufgaben verantwortlich
  • Du beteiligst Dich aktiv an der Verbesserung der Servicequalität und dokumentierst Deine Arbeitsprozesse

Du passt perfekt zu uns, wenn …

  • Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst oder innerhalb eines Quereinstiegs mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice hast
  • Du es liebst dienstleistungsorientiert zu telefonieren und Dein Strahlen durch das Telefon hörbar ist
  • Dir Servicequalität im Blut liegt
  • Du Kenntnisse in digitalen Medien (z.B. Videokonferenzprogramme)
    und den MS Office-Produkten (insb. Word, Outlook) hast
  • Du in der deutschen Sprache wortgewandt bist sowie eine klare und verständliche Ausdrucksweise und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten hast
  • Du strukturiert und organisiert arbeitest, flexibel und belastbar bist und dabei mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten kannst

Unsere Leistungen …

  • Motivierendes Arbeitsumfeld: Freue Dich auf ein kollegiales, empathisches und engagiertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
  • Dein Weg mit uns: Eine individuelle Einarbeitung mit anschließend dynamischem und verantwortungsvollem Arbeitsbereich sowie täglichem Erfahrungsaustausch
  • Das ganz Besondere: Sport- und gemeinschaftsfördernde Angebote direkt am Arbeitsplatz: Kicker, Tischtennis, Billard sowie kostenlose Getränke und ein subventioniertes Mittagessen
  • Das Drumherum: Eine unbefristete Tätigkeit mit attraktivem Gehalt, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Und natürlich: Englischunterricht sowie Fort- und Weiterbildungen nach Absprache für Deine persönliche Entwicklung

Könnten wir dein Interesse wecken?

Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres tollen Teams! Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@compay.de oder verwende direkte unser Bewerbungsformular.

Bei Rückfragen zu Deiner Bewerbung steht Dir Herr Sean Gerdes gerne telefonisch unter der: +49 (0)211 54 57 26 11 zur Verfügung.